Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung finden können.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht
Sie haben das gesetzliche Recht, Bestellungen, die in die Europäische Union geliefert werden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail, ob die Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Bank oder Kreditkarteninstitut variieren können.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Genehmigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vibeson29th.com.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren:

📧 E-Mail: support@vibeson29th.com

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren spätestens 14 Tage nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: Versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerruf online einreichen:
https://shopify.com/93003153782/account